Qualitätsmanagementbeauftragter im Rettungsdienst


 

Inhalte Block I
– Entwicklung und Bedeutung von Qualitätsmanagement
– Operative Aufgaben im Qualitätsmanagement
– Vorstellung der ISO 9000-er Familie und Spezifikation 9001:2000
– Aufbau und Grundsätze der DIN EN ISO 9001:2000 und Dokumentation im Qualitätsmanagement
– Prozessmanagement im Unternehmen
– Zertifizierungsverfahren und rechtliche Aspekte im Qualitätsmanagement

 

Inhalte Block II
– Qualitätsverbesserung im Unternehmen
– Reklamations-, Beschwerde- und Informationsmanagement im Unternehmen
– Wechselwirkung von Qualität und Kosten im Unternehmen
– Spezifikationen des Qualitätsmanagement im Rettungsdienst, Gefährdungs- und Gesundheitsanalysen im Kontext zum Qualitätsmanagement
– Q-Werkzeuge und Methoden
– Interne Audits, Aufbau und Grundsätze eines Auditors

Block I 15. bis 19. September 2008
Block II 13. bis 17. Oktober 2008
Jeweils 9 bis 16 Uhr

Das Seminar richtet sich an interessierte Mitarbeiter und Führungskräfte, die sich an der Einführung und dem Betrieb eines Qualitätsmanagementsystems beteiligen wollen.

40 anerkannte Fortbildungsstunden gemäß § 5 Abs. RettG NRW pro Block.

Voraussetzungen für die Teilnahme ist die Erlaubnis zum Führen der Berufsbezeichnung Rettungssanitäter oder Rettungsassistent, Mehrjährige Berufserfahrung.

Die Teilnahmegebühr beträgt 520 Euro pro Person und Block – inklusive Skript, Teilnahmebescheinigung, Seminargetränke, Pausensnacks sowie ein warmes Mittagessen (Gutschein).

Info und Anmeldung: MediCom Service e.K., Wankelstraße 13 a, 41352 Korschenbroich, Telefon 02182/570560, Fax 02182/57056-10, www.medicomservice.de.

 

 

Möchten Sie einen Kommentar schreiben?