Rettungsdienst des ASB Lübeck ISO-zertifiziert


Lübeck (ASB) – Der Rettungsdienst des Arbeiter-Samariter-Bundes Ortsverband Lübeck ist durch das Europäische Institut zur Zertifizierung von Managementsystemen und Personal nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert worden.

 
EQ Zert bescheinigt damit die erfolgreiche Einführung und Anwendung eines Qualitätsmanagementsystems im Verwaltungsbereich des Rettungsdienstes, der Rettungswache in der Hoeschstraße sowie dem Geltungsbereich des ASB auf der Feuerwache 2 in der Welsbachstraße.

Die relevanten Prozesse sind detailliert im eigenständig erstellten QM-Handbuch dargestellt.

„Das Wichtigste ist die Zufriedenheit der Patienten und Kunden, an der die Qualität gemessen wird“, sagt Geschäftsführer Andreas Voß. „Die Zertifizierung ist eine Bestätigung für die gute Arbeit, die tagtäglich im Rettungsdienst geleistet wird.“

Der ASB OV Lübeck ist damit nach eigenen Angaben der erste Rettungsdienst beim ASB in Schleswig-Holstein, der sich hat ISO-zertifizieren lassen.

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